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O equipamento oferece no link "''Calls Records''" do menu "''Status''" da interface web uma opção para verificação dos últimos registros de chamadas. Tal facilidade não trata-se de um sistema de bilhetagem ou tarifação, mas sim um relatório básico para consultas da equipe técnica em diagnósticos de problemas. | O equipamento oferece no link "''Calls Records''" do menu "''Status''" da interface web uma opção para verificação dos últimos registros de chamadas. Tal facilidade não trata-se de um sistema de bilhetagem ou tarifação, mas sim um relatório básico para consultas da equipe técnica em diagnósticos de problemas. | ||
Revision as of 10:09, 13 April 2022
Calls Detail Records
O equipamento oferece no link "Calls Records" do menu "Status" da interface web uma opção para verificação dos últimos registros de chamadas. Tal facilidade não trata-se de um sistema de bilhetagem ou tarifação, mas sim um relatório básico para consultas da equipe técnica em diagnósticos de problemas.
A visualização dos dados podem ser obtidas na própria interface, ou exportados para um arquivo externo (.csv) para posterior manipulação.
O arquivo .csv pode ser exportado utilizando a ferramenta "Generete CSV", disponível na interface web, a qual disponibilizará todos os registros contidos no equipamento, podendo ser filtrados por período de tempo no momento da exportação. Outra forma de acessar o conteúdo dos registros de chamadas é através de uma conexão SFTP, diariamente no horário 3:00 am, o equipamento disponibilizará um arquivo .csv com todos os registros de chamadas do dia anterior, ao gerar um novo arquivo o anterior é removido. Para efetuar uma conexão SFTP utilize um usuário com "Privilege Level" SFTP.
Interface Web, tela Status / Calls Detail Records
A tabela é apresentada com os campos abaixo:
| Campo Web | Campo CSV | Descrição |
|---|---|---|
| Source | src | Origem do registro de chamada. |
| Destination | dst | Destino do registro de chamada. |
| Source Channel | channel | Canal de origem utilizado no registro de chamada. |
| Destination Channel | dstchannel | Canal de destino utilizado no registro de chamada. |
| Start | start | Horário de início do registro de chamada. |
| Answer | answer | Horário do atendimento do registro de chamada. |
| End | end | Horário de final do registro de chamada. |
| Duration | duration | Duração total do registrado de chamada. |
| Billsec | billsec | Duração da chamada registrada após atendimento. |
| Disposition | disposition | Estado final da chamada, perspectiva da origem. |
| Rule | rule | Regra utilizada no plano de discagem (Dialplan) para o registro de chamada. |
| Outgoing Called | outgoing_called | Regras de modificação da identificação do número chamado definido na regra de dialplan (Rule). |
| Outgoing Callerid | outgoing_callerid | Regras de modificação da identificação do número do chamador definido na regra de dialplan (Rule). |
| Hangup Cause | hangupcause | Causa de desconexão da chamada. |
| Outgoing Source | outgoing_src | Origem do registro de chamada após cursado pelo plano de discagem (Dialplan). |
| Outgoing Destination | outgoing_dst | Destino do registro de chamada após cursado pelo plano de discagem (Dialplan). |
| Origin Point Code | ss7_opc | Código do ponto de origem do elemento de rede envolvido no registro de chamada. |
| Destination Point Code | ss7_dpc | Código do ponto de destino do elemento de rede envolvido no registro de chamada. |
| Release | release | Código de desconexão da chamada. |