Difference between revisions of "Orientações atualização AGOS"
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-O processo de atualização deve ser sempre realizado para uma versão posterior à instalada no equipamento, nunca para uma versão anterior. Não nos responsabilizamos por quaisquer efeitos colaterais decorrentes de downgrade não suportado; | -O processo de atualização deve ser sempre realizado para uma versão posterior à instalada no equipamento, nunca para uma versão anterior. Não nos responsabilizamos por quaisquer efeitos colaterais decorrentes de downgrade não suportado; | ||
-A atualização deve ser sempre realizada para um release da mesma familia, por exemplo, se a versão do gateway for 7.3.xx, o mesmo deve ser sempre atualizado para uma versão 7.3.xx. Se for 4.xx.xx ou 4.xx, deve ser sempre atualizado para uma versão 4.xx.xx; | -A atualização deve ser sempre realizada para um release da mesma familia, por exemplo, se a versão do gateway for 7.3.xx, o mesmo deve ser sempre atualizado para uma versão 7.3.xx. Se for 4.xx.xx ou 4.xx, deve ser sempre atualizado para uma versão 4.xx.xx; | ||
| − | Atualização: | + | #Atualização: |
| − | + | #Acessar o equipamento preferencialmente através da rede principal (aquela com o default gateway) | |
| − | + | #Realizar o backup de configurações do equipamento através da interface WEB e da CLI: | |
-Backup através da interface WEB: Administration > Configuration Management | -Backup através da interface WEB: Administration > Configuration Management | ||
-Backup através da CLI: executar o comando "config show". Copie o texto e salve em um arquivo do bloco de notas | -Backup através da CLI: executar o comando "config show". Copie o texto e salve em um arquivo do bloco de notas | ||
| − | + | #Certifique-se de que o arquivo de backup gerado através da interface WEB esteja íntegro; | |
| − | + | #Faça a atualização a partir do arquivo *.bundle; | |
-Após feita a atualização, é possível que o hostname do equipamento seja restabelecido ao padrão de fábrica (agos), esse comportamento pode ser considerado normal; | -Após feita a atualização, é possível que o hostname do equipamento seja restabelecido ao padrão de fábrica (agos), esse comportamento pode ser considerado normal; | ||
| − | + | #Caso o hostname tenha sido perdido, importe o arquivo de backup que foi gerado anteriormente a partir da interface WEB; | |
| − | + | #Reinicie o equipamento e certifique-se de que esteja plenamente operacional; | |
Havendo problema ou/dúvidas, por favor entre em contato com o nosso suporte através dos canais abaixo: | Havendo problema ou/dúvidas, por favor entre em contato com o nosso suporte através dos canais abaixo: | ||
Revision as of 17:53, 31 May 2021
ORIENTAÇÕES PARA ATUALIZAÇÃO
Orientações gerais: -O processo de atualização deve ser sempre realizado para uma versão posterior à instalada no equipamento, nunca para uma versão anterior. Não nos responsabilizamos por quaisquer efeitos colaterais decorrentes de downgrade não suportado; -A atualização deve ser sempre realizada para um release da mesma familia, por exemplo, se a versão do gateway for 7.3.xx, o mesmo deve ser sempre atualizado para uma versão 7.3.xx. Se for 4.xx.xx ou 4.xx, deve ser sempre atualizado para uma versão 4.xx.xx;
- Atualização:
- Acessar o equipamento preferencialmente através da rede principal (aquela com o default gateway)
- Realizar o backup de configurações do equipamento através da interface WEB e da CLI:
-Backup através da interface WEB: Administration > Configuration Management -Backup através da CLI: executar o comando "config show". Copie o texto e salve em um arquivo do bloco de notas
- Certifique-se de que o arquivo de backup gerado através da interface WEB esteja íntegro;
- Faça a atualização a partir do arquivo *.bundle;
-Após feita a atualização, é possível que o hostname do equipamento seja restabelecido ao padrão de fábrica (agos), esse comportamento pode ser considerado normal;
- Caso o hostname tenha sido perdido, importe o arquivo de backup que foi gerado anteriormente a partir da interface WEB;
- Reinicie o equipamento e certifique-se de que esteja plenamente operacional;
Havendo problema ou/dúvidas, por favor entre em contato com o nosso suporte através dos canais abaixo: Portal: http://suporte.aligera.com.br E-mail: suporte@aligera.com.br Telefone: (51) 3500-0100 - Opção 3