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<p><span dir="auto"><span class="autocomment">📞 Canais Auxiliares de Atendimento</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="en"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Older revision</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Revision as of 16:23, 10 December 2024</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l46" >Line 46:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Line 46:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Portal de Documentação: &lt;nowiki&gt;https://docs.aligera.com.br&lt;/nowiki&gt;</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Portal de Documentação: &lt;nowiki&gt;https://docs.aligera.com.br&lt;/nowiki&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ouvidoria<del class="diffchange diffchange-inline">: [[Mailto</del>:ouvidoria@aligera.com.br<del class="diffchange diffchange-inline">|ouvidoria@aligera.com.br]]</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Ouvidoria: ouvidoria@aligera.com.br</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Pesquisa de satisfação: &lt;nowiki&gt;https://survey.aligera.com.br&lt;/nowiki&gt;</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Pesquisa de satisfação: &lt;nowiki&gt;https://survey.aligera.com.br&lt;/nowiki&gt;</div></td></tr> </table>

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<p>Created page with &quot; === Central de Suporte Técnico – Aligera Equipamentos Digitais === Garantindo o melhor atendimento para você, a Aligera disponibiliza de forma clara todos os nossos conta...&quot;</p> <p><b>New page</b></p><div><br /> === Central de Suporte Técnico – Aligera Equipamentos Digitais ===<br /> Garantindo o melhor atendimento para você, a Aligera disponibiliza de forma clara todos os nossos contatos e canais de atendimento.<br /> <br /> ==== 📞 Telefone Principal ====<br /> <br /> * URA: (51) 3500-0100 – Escolha a opção 3<br /> <br /> ----<br /> <br /> ==== 🌐 Canais de Atendimento Online ====<br /> <br /> * Portal de Suporte: &lt;nowiki&gt;https://suporte.aligera.com.br&lt;/nowiki&gt;<br /> * E-mail: suporte@aligera.com.br<br /> <br /> 💡 Importante:<br /> <br /> Dê prioridade à abertura de tickets pelos canais online para maior agilidade e organização.<br /> <br /> ⚠️ Em caso de urgência:<br /> <br /> # Abra o ticket em um dos canais online.<br /> # Entre em contato pelo telefone principal para priorizar o atendimento. O analista irá verificar se a solicitação se enquadra nos critérios de urgência. Se aprovada, será priorizada para atendimento emergencial.<br /> <br /> ----<br /> <br /> ==== 📞 Telefones Exclusivos para Clientes com Contrato ====<br /> <br /> * Linha Direta 1: (51) 3500-0110<br /> * Linha Direta 2: *em breve*<br /> <br /> ----<br /> <br /> ==== 📞 Escalonamento Gerencial ====<br /> Caso não consiga contato pelos telefones exclusivos para clientes com contrato, entre em contato para escalonamento gerencial:<br /> <br /> * Gerente de Operações:<br /> ** Rafael Saraiva<br /> ** Móvel/Whatsapp: +5551999913482<br /> ** E-mail: rafael@aligera.com.br<br /> <br /> ----<br /> <br /> ==== 📞 Canais Auxiliares de Atendimento ====<br /> Caso não consiga contato pelos telefones exclusivos para clientes com contrato, entre em contato para escalonamento gerencial:<br /> <br /> * Portal de Documentação: &lt;nowiki&gt;https://docs.aligera.com.br&lt;/nowiki&gt;<br /> * Ouvidoria: [[Mailto:ouvidoria@aligera.com.br|ouvidoria@aligera.com.br]]<br /> * Pesquisa de satisfação: &lt;nowiki&gt;https://survey.aligera.com.br&lt;/nowiki&gt;</div>

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